利用規約

最終改定 2026年9月1日

本規約は、ヤマグチ合同会社（以下「当社」）が運営する「うつわ・くらしのものオウチノ道具」オンラインストア（以下「本サイト」）の利用条件を定めるものです。本サイトをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（会員登録・ログイン）

本サイトは、Google アカウントまたはメールアドレスへ送信する確認コードによってログインします。 パスワードは設定しません。
会員登録をしなくても商品をご購入いただけます。
登録されたメールアドレスの管理はお客様の責任において行ってください。当該メールアドレスを受信できる方からの操作は、お客様ご本人の操作とみなします。
お客様はいつでも退会できます。info@outi-no-dougu.jp 宛にご連絡ください。退会にあたり、当社が保有するお客様の情報を削除します。ただし、法令により保存が義務づけられている取引記録は除きます。

未成年のお客様は、法定代理人（親権者等）の同意を得たうえで本サイトをご利用ください。ご注文をいただいた時点で、その同意があったものとみなします。

本サイトで販売する商品には、当社が作家からお預かりして販売する委託商品が含まれます。いずれの場合も、お客様との売買契約は当社との間に成立します。

商品の多くは手作りのため、色味・形・大きさ・釉薬の景色に個体差があります。 これらは不良ではなく、その器の個性としてお取り扱いください。また掲載写真と実物の色味は、ご覧の環境により異なって見える場合があります。

売買契約は、お客様のお支払いが決済代行会社において確定した時点で成立します。注文確認のメールは、成立後にお送りする通知です。メールが届かない場合も契約の成立には影響しません。お手元に届かないときは info@outi-no-dougu.jp までご連絡ください。
本サイトの商品は同じものが二つとない品が中心で、実店舗と在庫を共有しています。ご注文手続きを開始した時点で、その商品を一時的にお取り置きします。 45分以内にお支払いが確定しない場合、お取り置きは自動的に解除され、商品は再び販売されます。
実店舗での販売と重なるなど、やむを得ない事情でご用意できない場合があります。この場合、当社はご注文を承諾せず、お支払いいただいた代金を全額返金します。

お支払い方法はクレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／American Express）、 Apple Pay／Google Pay／Link（Stripe）です。決済は Stripe, Inc. のサービスを利用します。
カード番号等の決済情報は Stripe が直接取り扱い、当社では保持しません。
次回以降のお支払いのためにカード情報を保存するかどうかは、決済画面でお客様がお選びいただけます。保存先は Stripe であり、当社ではありません。
表示価格は消費税込みです。

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし次の場合は、商品到着後 7日以内 に info@outi-no-dougu.jp までご連絡ください。当社の負担で交換または返金いたします。同じものが他に無く、交換品をご用意できない場合は、返金にて対応します。

お届け先の住所・氏名・電話番号は、ご注文ごとの鍵で暗号化して保管します。発送のために当社が開ける形と、会員のお客様ご本人が開ける形の2通りで保管します。取扱いの詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

これらに該当すると当社が判断した場合、ご注文の取り消し、または本サイトのご利用をお断りすることがあります。

本サイトに掲載する写真・文章の権利は、当社または当該作家に帰属します。

当社は、次のいずれかに該当する場合に本規約を変更することがあります。

変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を本ページに掲載してお知らせします。重要な変更については、会員のお客様へメールでもお知らせします。

本規約の一部が無効または執行できないと判断された場合も、その他の条項は引き続き効力を有します。

本規約は日本法に準拠します。本サイトに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。