プライバシーポリシー
最終改定 2026年9月1日
ヤマグチ合同会社（以下「当社」）は、「うつわ・くらしのもの オウチノ道具」オンラインストア（以下「本サイト」）において、 お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
取得する情報
- ログイン時
- メールアドレス、お名前。Google ログインの場合は、あわせて Google に登録されたプロフィール画像のURLを保存します。
- ご注文時
- お届け先のお名前・住所・電話番号、ご注文内容
- 自動的に取得するもの
- アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類（不正利用の検知とセキュリティのため）
クレジットカード番号は取得しません。決済情報は Stripe, Inc. が直接取り扱い、当社のサーバーを通りません。
お支払い画面で「次回のために保存する」を選ばれた場合、カード情報は Stripe 側に保存され、次回のご購入時に自動で入力されます。保存されたカードは、お支払い画面からお客様ご自身で削除できます。当社がカード番号を見ることはありません。
お届け先のご住所は当社が保管します。あわせて、決済と配送のために Stripe にも送信され、同社にも保管されます（下記「第三者提供」）。
会員のお客様は、住所帳に登録したお届け先を次回から選ぶだけでご購入いただけます。 住所帳に登録された住所・お名前・電話番号は、お客様ごとに異なる鍵で暗号化して保管します （AES-256-GCM。鍵はお客様のIDから導出するため、他のお客様の鍵では復号できません）。
あわせて、どこへお送りしたかの記録として、ご注文ごとの配送先を保管します （発送と、お問い合わせへの対応のため）。こちらはご注文ごとの鍵で暗号化し、 発送のために当社が開ける形と、会員のお客様ご本人が開ける形の2通りで保管します。 会員登録をせずにご購入された場合、ご本人が開く形は作られません（当社が発送のために開きます）。
利用目的
- 商品の発送、代金の請求、およびそれらに関するご連絡
- ログイン状態の管理、お気に入りの保存
- お問い合わせへの対応
- 不正な注文・不正アクセスの防止
- 統計データの作成（個人を識別できない形に加工します）
第三者への提供
次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 商品の配送のため、配送業者にお届け先の情報をお渡しする場合
- 決済のため、Stripe, Inc. に必要な情報を送信する場合
- 法令に基づき開示を求められた場合
- お客様の同意をいただいた場合
委託商品の作家に対しては、販売数量と売上金額のみをお伝えします。 お客様のお名前・ご住所等をお渡しすることはありません。
業務委託先
本サイトの運営にあたり、次の事業者のサービスを利用しています。
- Cloudflare, Inc.（サイトの配信、データの保管）
- Stripe, Inc.（決済）
- Resend, Inc.（メールの送信）
- Google LLC（Google アカウントによるログイン、地図の表示）
- Fly.io, Inc.（郵便番号から住所を引くための中継）
これらの事業者のサーバーは日本国外に所在する場合があります。
郵便番号の入力補助
お届け先の入力画面で郵便番号を入力すると、住所を自動で補います。 当社が保有する郵便番号データ（約12万件）から先に検索し、 そこに無い番号のみ、中継サーバー（Fly.io）を経由して日本郵便へ問い合わせます。 送信するのは郵便番号だけです。お名前や番地は送信しません。
地図の表示
本サイトのフッターに Google マップを埋め込んでいます。 この地図は画面に表示される時点で読み込まれ、その際にお客様のIPアドレスと 参照元のページが Google LLC へ送信されます。取扱いについては Google のプライバシーポリシーをご確認ください。
Cookie
本サイトは次の目的で Cookie を使用します。いずれもサービスの提供に必要なもので、 広告目的では使用していません。
- ログイン状態の保持
- カートの内容の保持
- お気に入りの保持（ログインしていない場合。商品の番号のみを保存します）
本サイトはアクセス解析ツールを使用していません。導入する場合は、事業者名と無効化の方法を本ポリシーに追記します。
保存期間
- ログイン情報 — 退会のお申し出まで
- ご注文の記録 — 法令に基づき保存が必要な期間（帳簿書類として7年間）
開示・訂正・削除のご請求
ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、下記までご連絡ください。 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。
安全管理
- お客様の情報は暗号化された通信（TLS）で送受信します。
- お届け先の住所・お名前・電話番号は、保管時も暗号化しています （AES-256-GCM。住所帳はお客様ごとの鍵、ご注文の配送先はご注文ごとの鍵で暗号化し、 鍵はデータベースとは別の場所で管理しています）。
- 運営用の管理画面は、認証を経た担当者だけがアクセスできます。
お問い合わせ窓口
- 事業者
- ヤマグチ合同会社
- 店舗
- うつわ・くらしのもの オウチノ道具
- 所在地
- 〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷1-44-16 コーポ金子203
- 電話
- 050-7112-4293
- メール
- info@outi-no-dougu.jp